Tela e vidro
Era só a película: por que olhar antes de trocar a tela
O cliente veio trocar a tela do iPhone e saiu pagando R$ 30. Veja o que aconteceu, e por que a RW Cell olha o aparelho antes de falar em peça.
Em 3 de outubro de 2026, um cliente chegou à RW Cell dizendo que a tela do iPhone estava quebrada. Queria trocar. Foi direto ao ponto, como quase todo mundo faz.
Quando a gente pegou o aparelho para analisar, a tela estava perfeita. Quebrada era a película.
“Vamos cobrar só a troca da película, 30 reais. É assim que a gente trabalha.”
R$ 30 foi o valor daquele dia, naquele caso. Cada aparelho tem o seu orçamento.
Por que parece que a tela quebrou
A película fica colada em cima do vidro. Quando ela trinca, a trinca aparece igual à de uma tela quebrada, e ninguém fica passando a unha na tela para descobrir. Dá para confundir uma com a outra e chegar pedindo uma tela nova sem precisar.
O que olhar antes de levar
Dá para desconfiar em casa, com a tela acesa:
- A imagem está perfeita? Sem mancha, sem linha, sem ponto escuro.
- O toque funciona em toda a tela? Arraste um aplicativo pelos cantos.
- A trinca para na borda da película? Olhe de lado, contra a luz.
Se os três estão bem, pode ser só a película, ou só o vidro. A certeza vem com o aparelho na bancada, e é por isso que a gente olha antes de falar em peça.
Por que a gente faz assim
Porque a RW Cell conserta, vende e compra celular. Não precisa empurrar nada. Se tem conserto, conserta. Se era só a película, troca a película e cobra por ela.
Trincou o seu? Manda uma foto no WhatsApp antes de sair de casa.
